Mailing jest reklamą w postaci listów poczty elektronicznej w formie pliku tekstowego lub graficznego (html) wysyłanych do właścicieli kont pocztowych. Poprzez targetowanie demograficzne oraz geotargetowanie umożliwia szybkie i trafne dostarczenie przekazu reklamowego wybranej grupie odbiorców np., wyselekcjonowanej według wieku, płci, miejsca zamieszkania, wykonywanego zawodu, wykształcenia czy zainteresowań. Istotna cechą mailingu jest również fakt wysokiego stopnia akceptacji tej formy reklamowej – użytkownicy poczty muszą wyrazić zgodę na otrzymywanie tego rodzaju korespondencji, a dzięki personalizacji otrzymują prawie prywatną informację.
